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Formation - Programme
Sensibiliser et déployer la norme iso 9001 v 2015
Objectifs
- Comprendre les principales exigences de la norme ISO 9001 v2015
- Savoir les intégrer dans le contexte de l'entreprise
- Savoir planifier le déploiement
Public
- direction
- encadrement
- responsable qualité
- auditeur interne
- agent de maîtrise
- responsables QSE
Prérequis
- module "Découverte" ou 1er niveau de connaissance du référentiel
Approche pédagogique
- training et réflexion personnelle
- mise en application immédiate
Durée
1 jour
Point clés
Généralités et contexte
Présentation de la nouvelle structure HLS des normes ISO
Les principes de management de la qualité
Découvrir et s’approprier le nouveau vocabulaire
Les principales exigences - Rappel
Les 10 chapitres de l’ISO 9001 v2015
La compréhension de l’organisme et de son contexte
Les parties intéressées
L'approche "risque"
L'approche "processus"
La politique, objectifs, organisation
La maîtrise des risques et opportunités
La gestion des informations documentées
L'audit et la revue de direction
Décrypter et comprendre les principales exigences de l'ISO 9001 V2015
Le leadership, la politique et les objectifs qualité
Les ressources
Les processus opérationnels ( commercial, achats, conception, réalisation du produit et du service )
L'évaluation des performances
L'amélioration continue
Définir sion planning de déploiement
Les étapes du déploiement
Les plans d'action
La communication
Mise en pratique
Approche "processus", cartographie, fiche processus
L'analyse des risques
Gestion documentaire
Politique qualité
Intervenant
Formateur expert en système de management
Validation
QCM - Feuille d'émargement et attestation de formation