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La certification EN 9100
La norme EN 9100 est la norme de système de management de la qualité de référence dans le secteur aéronautique et défense. La version actuelle est la version 2018. Il s'agit d'une norme plus exigeante que l'ISO 9001 dont elle reprend d'ailleurs l'intégralité des exigences. Dans la même famille, les normes EN 9110 et EN 9120 s'appliquent respectivement quant à elles aux activités de maintenance et de distribution.
Une norme harmonisée
La norme EN 9100, tout comme la norme ISO 9001 qu'elle complète, est une norme harmonisée. Ces 2 normes sont structurées en 10 chapitres. On parle de structure harmonisée ou HLS (High Level Structure). Cela facilite notamment la mise en place ou l'audit d'un système de management intégré.
L'audit interne EN 9100
Indispensable dans la démarche d’amélioration continue, l'audit interne du système de management de la qualité EN 9100 est néanmoins obligatoire. Il permet de vérifier la conformité et l’efficacité du système. Il doit être indépendant de l'audit de certification. Il est fréquemment mis en place comme une répétition générale ou un audit à blanc avant l’audit de certification ou l’audit d’un client important. Il permet de faire le point sur son système, mais également de préparer et sensibiliser les équipes.
La revue de direction
La revue de direction est un bilan, en général annuel, du système qualité. La revue de direction est obligatoire. Son contenu est définie par la norme EN 9100.
Les exigences spécifiques de la norme EN 9100
L'EN 9100 reprend la totalité des exigences de l'ISO 9001 auxquelles viennent s'ajouter des exigences spécifiques au secteur ASD (Aéronautique, Spatial et Défense). Parmi ces exigences spécifiques, on peut citer notamment : la sécurité des produits, la prévention des pièces contrefaites, le contrôle des corps étrangers (FOD), la ponctualité des livraisons, les risques opérationnels ...
L'amélioration continue
Intrinsèque à toutes les normes ISO de systèmes de management, la boucle d'amélioration continue ou cycle PDCA est un levier qui s'applique à chaque niveau de l'organisation.
Nos prestations
Un besoin d'accompagnement, d'audit ou de formation sur la norme EN 9100, n'hésitez pas à nous consulter au 01.84.24.07.99 en nous précisant votre besoin.