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Le référentiel ISO 9001:2000
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Historique:
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1987 : Publication de la famille de normes ISO 9000
ISO 9001: 1987 - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance de la qualité en conception/développement, production, installation et soutien après la vente
ISO 9002 : 1987 - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance de la qualité en production et installation
ISO 9003 : 1987 - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance de la qualité en contrôle et essais finals
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1994: Révision de la famille de normes ISO 9000
ISO 9001: 1994 - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance de la qualité en conception, développement, production, installation et prestations associées
ISO 9002 : 1994 - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance de la qualité en production, installation et prestations associées
ISO 9003 : 1994 - Systèmes qualité - Modèle pour l'assurance de la qualité en contrôle et essais finals
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2000: Révision de la famille de normes ISO 9000
ISO 9001: 2000 - Systèmes de management de la qualité - Exigences
Annulation des normes ISO 9002 et 9003
Révision engagée de la norme ISO 9001 : la future ISO 9001:2008
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sept 2007: parution de ISO/DIS 9001 (mise au vote: 5 mois). Pas de grandes modifications attendues.
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nov 2007: parution du projet de norme française équivalent PR NF EN ISO 9001
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oct 2008: objectif de publication de la norme ISO 9001:2008
La future ISO 9001:2008 remplacera alors la norme ISO 9001:2000
Les organismes certifiés le seront alors selon ce référentiel.
Principaux articles de la norme ISO 9001:2000:
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Système de management de la qualité
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Responsabilité de la direction
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Management des ressources
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Réalisation du produit
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Mesures, analyse et amélioration
L'Essentiel - A retenir
La norme ISO 9001 : 2000 est un des outils d'organisation qui permet de mettre en place un système de management, à partir d'exigences de résultats.
Cette norme définit avant tout un cadre général pour n'importe quel type d'entreprise.
La réponse en terme de moyens est définie par chaque entreprise en fonction de son activité et de sa taille.
Pourquoi obtenir une certification
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FAQ - Quelques réponses à quelques questions fréquemment posées
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